Strona główna / Najczęstsze pytania
Zanim zadzwonisz — może już tu jest odpowiedź
Zebraliśmy pytania, które słyszymy najczęściej — o diagnostykę, ceny, gwarancję i obsługę flot.
Diagnostyka i wycena
Ile kosztuje diagnostyka komputerowa?
Podstawowy odczyt kodów błędów kosztuje od 129 zł. Pełną diagnostykę z testami funkcjonalnymi wycenimy od razu po oględzinach — zależnie od zgłoszonej usterki.
Czy dostanę kosztorys przed naprawą?
Tak, zawsze na piśmie. Widzisz podział na części i robociznę, zanim podejmiemy jakąkolwiek decyzję o naprawie.
Jak długo trwa typowa diagnostyka?
Zwykle 30–60 minut. Skomplikowane usterki elektryczne czasem wymagają dłuższych testów pod obciążeniem.
Naprawy i gwarancja
Jakiej gwarancji udzielacie na naprawy?
24 miesiące na wykonaną usługę i użyte części, o ile producent części nie określa inaczej.
Część oryginalna czy zamiennik — kto decyduje?
Ty. Przedstawiamy obie opcje z różnicą w cenie i przewidywanej trwałości, decyzja zawsze należy do klienta.
Czy mogę przywieźć własne części?
Tak, montujemy części dostarczone przez klienta. Gwarancja obejmuje wtedy robociznę, nie samą część.
Wizyta i czas oczekiwania
Jak szybko dostanę termin?
Zwykle w ciągu 2–4 dni roboczych. Pilne usterki — na przykład auto, które nie odpala — staramy się przyjąć tego samego dnia.
Czy potrzebuję auta zastępczego?
Na życzenie organizujemy auto zastępcze przy dłuższych naprawach. Zapytaj podczas umawiania wizyty.
Czy mogę poczekać na naprawę na miejscu?
Przy krótkich pracach — tak. Przy dłuższych naprawach lepiej zostawić auto i wrócić po nie w ustalonym terminie.
Flota i firmy
Od ilu pojazdów zaczyna się obsługa flotowa?
Od dwóch. Stały opiekun i priorytetowe terminy działają niezależnie od wielkości floty.
Czy wystawiacie jedną zbiorczą fakturę?
Tak, raz w miesiącu za wszystkie naprawy floty — bez papierologii przy każdym pojeździe z osobna.
Czy robicie przeglądy kondycji całej floty?
Tak, raz na kwartał, z pisemnym raportem stanu technicznego każdego pojazdu.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz albo zadzwoń — odpowiadamy na pytania o naprawy tak samo jak na pytania o ceny.
Napisz do nas